Laatst bijgewerkt: 31 juli 2026

1. Wie zijn wij?

Dit privacybeleid is van toepassing op de website en webshop van Teddy’s Honing.

Verwerkingsverantwoordelijke:

[OFFICIËLE BEDRIJFSNAAM], handelend onder de naam Teddy’s Honing
Adres: [STRAAT, NUMMER, POSTCODE EN PLAATS]
Ondernemingsnummer: [ONDERNEMINGSNUMMER]
Telefoon: +32 465 53 33 68
E-mail: info@teddyshoning.com
Website: https://teddyshoning.com

Teddy’s Honing hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken en welke rechten u heeft.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • uw naam en voornaam;
  • factuur- en leveringsadres;
  • telefoonnummer;
  • e-mailadres;
  • account- en bestelgegevens;
  • gegevens over gekochte producten;
  • betaalstatus en betaalmethode;
  • berichten die u via het contactformulier verstuurt;
  • IP-adres, browsergegevens en technische informatie;
  • cookievoorkeuren en gegevens over het gebruik van onze website.

Wij bewaren geen volledige bank- of kredietkaartgegevens. Betalingen worden verwerkt door de gekozen betalingsdienstaanbieder.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het verwerken, leveren en opvolgen van uw bestelling;
  • het aanmaken en beheren van uw klantaccount;
  • het verwerken van betalingen en eventuele terugbetalingen;
  • het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
  • het versturen van informatie over uw bestelling;
  • het opstellen en bewaren van facturen;
  • het verbeteren en beveiligen van onze website;
  • het voorkomen van fraude en misbruik;
  • het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven;
  • het voldoen aan wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen.

4. Op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst;
  • een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze boekhouding en facturatie;
  • ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor klantenservice, beveiliging en fraudepreventie;
  • uw toestemming, bijvoorbeeld voor marketingcookies en nieuwsbrieven.

Wanneer de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit.

Om onze webshop en dienstverlening mogelijk te maken, kunnen wij noodzakelijke gegevens delen met:

  • onze hosting- en IT-dienstverleners;
  • betalingsdienstaanbieders;
  • transport- en bezorgdiensten;
  • boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
  • leveranciers van websitebeveiliging, analyse- en cookiediensten;
  • overheidsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die zij nodig hebben om hun diensten uit te voeren.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, maken wij uitsluitend gebruik van dienstverleners die passende waarborgen bieden, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • bestel-, factuur- en boekhoudgegevens worden gedurende de wettelijk verplichte termijn van tien jaar bewaard;
  • berichten via het contactformulier worden maximaal twaalf maanden na de afhandeling bewaard;
  • accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is of totdat u om verwijdering vraagt, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt;
  • gegevens voor nieuwsbrieven worden bewaard totdat u zich uitschrijft;
  • cookies worden bewaard volgens de termijnen die in ons Cookiebeleid worden vermeld.

Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

8. Cookies

Onze website gebruikt noodzakelijke cookies om de webshop en het winkelmandje correct te laten functioneren.

Met uw toestemming kunnen ook analytische of marketingcookies worden geplaatst. Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doel en bewaartermijn vindt u in ons Cookiebeleid.

U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

9. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Onze website maakt onder andere gebruik van een beveiligde SSL-verbinding. Alleen personen en dienstverleners die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang.

10. Uw rechten

U heeft, afhankelijk van de omstandigheden, het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
  • uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
  • uw toestemming op ieder moment in te trekken;
  • een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@teddyshoning.com. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.

11. Klachten

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@teddyshoning.com.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Minderjarigen

Onze webshop is niet specifiek gericht op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

13. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd. De datum bovenaan geeft aan wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.

14. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Teddy’s Honing
Telefoon: +32 465 53 33 68
E-mail: info@teddyshoning.com